Я оплатил заказ, но несколько наименований из моего заказа отсутствуют в магазине продавца, что делать?

Если такое случится с вашим заказом, то мы обязуемся Вам сообщить об этом. Есть несколько вариантов, как выйти из этой ситуации:

  • Мы заказываем имеющийся в наличии товар, а остаток денег возвращаем на Ваш счёт в личном кабинете. Вы можете заказать другой товар в любое время.
  • Мы связываемся с продавцом и узнаем, когда ожидается новое поступление отсутствующего товара. Как правило, поступление товара на склад продавца осуществляется в течение 3-14 рабочих дней. Если Вы согласны ждать, то мы проплатим товар и будем ждать его поступления на наш склад. В этом случае Вы можете подождать, когда все ваши товары поступят на наш склад, после чего мы сможем сразу всё вам упаковать и отправить.
  • Вы можете изменить или аннулировать заказ и потребовать возврат средств на ваш счёт.

В любой ситуации есть выход.

 

О чем говорят в Лондоне